Kết quả 1 đến 3 của 3
  1. #1
    Ngày tham gia
    Aug 2015
    Bài viết
    2

    Topic hỗ trợ các vấn đề bảo hành của laptop ASUS

    Laptop là mặt hàng sản xuất hàng loạt nên ít nhiều thì sản phẩm sẽ có 1 tỉ lệ hư hỏng (0.01%) :shame:, nên một số các bác sẽ không tránh khỏi hư hỏng trong quá trình sử dụng và sẽ phải bảo hành.


    Nhưng trước khi đi bảo hành các bác sẽ băn khoăn thắc mắc là


    1. Lỗi này nặng hay nhẹ, các bác trên forum có thể hướng dẫn fix dùm mình ngay mà không cần phải đem bảo hành
    2. Lỗi của mình có được ASUS nhận bảo hành hay không ?
    3. Về bảo hành (post số Seri máy)


    * Thái độ nhân viên
    * Vấn đề kỹ thuật
    * Tình trang hiện tại ? Máy đã sửa xong chưa? Khi nào lấy máy?
    * Các vấn để khác




    Các bác cứ post ở thread này, em sẽ support các bác hết mình


    Còn đây là địa chỉ bảo hành chính hãng của ASUS


    Thông tin liên hệ:


    ASUS Technology (Vietnam) Co., Ltd.


    * NB service center-HCMC (Ho Chi Minh City):
    Lầu 8, 28 Nguyễn Thị Diệu, Phường 6, Quận 3, TP.HCM
    Tel: +84 8 3930 4667


    * NB service center-HN (Ha Noi):
    Số 21 Ngõ 131 Thái Hà, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội
    Tel: +84 4 3537 9271


    Số điện thoại hỗ trợ toàn quốc : 1900 55 55 81


    Cảm ơn các bác đã sử dụng sản phẩm của ASUS


    P/S : có nhiều bác hỏi về trường hợp bên dưới nên em xin up lên trang 1 cho các bác xem




    * Việc tháo máy ra và chỉ nâng cấp RAM thì quyền lợi bảo hành của các bác vẫn được đảm bảo


    * Hàng chính hãng tại VN , nếu không có sổ bảo hành , phiếu bảo hành , ... vẫn được bảo hành chính hãng bình thường , các bác nhớ giữ lại hóa đơn đỏ, phiếu xuất kho, hóa đơn trắng có dấu mộc tròn đỏ của nơi bán để TTBH tính chính xác thời gian bảo hành 24 tháng cho các bác , nếu bác nào lỡ làm mất các giấy trên thì thời gian bảo hành sẽ tính từ ngày xuất kho.


    **** Thông thường thì sau 6 tháng , các bác nên mang máy ra TTBH để được bảo trì free 1 lần (gói này trị giá 10$ bao gồm vệ sinh máy , nâng cấp bios)
    Đối với các máy vận hành trong môi trường bụi bặm nhiều thì ... nên 3 tháng vệ sinh 1 lần
    Thời gian vệ sinh máy là 3-5 ngày



    Update 29/03/2013





    Em xin trân trọng thông báo với các bác các thím là

    1/Trường hợp máy hết thời gian bảo hành trên hệ thống, còn thời gian bảo hành theo hoá đơn , thì các bác phải có hoá đơn mua hàng , trường hợp chỉ có hình chụp hoá đơn thì TTBH sẽ không nhận máy .

    2/Hiện nay , TTBH sẽ chỉ còn 1 loại vệ sinh máy ạ , máy sẽ được giữ lại , tháo ra , và vệ sinh phần cứng . Gói này sẽ miễn phí cho những máy còn thời hạn bảo hành . Sẽ tính phí khi máy hết hạn bảo hành .
    Xin cảm ơn các bác các thím đã ủng hộ topic trong thời gian vừa qua
    Update 31/05/2013 dành cho Fonepad, Memopad





    Từ nay , nếu quá 15 ngày (tính từ ngày TTBH chính hãng ASUS nhận máy) mà TTBH ASUS chưa fix xong lỗi hoặc chưa có linh kiện thay thế thì các bác có thể vào facebook ASUS VN , gửi tin nhắn cho admin với nội dung bao gồm : tên , Seri máy , e-mail , số đt liên lạc để được hỗ trợ đặc biệt


    Trân trong thông báo . Cám ơn các bác đã ủng hộ ASUS trong thời gian vừa qua







  2. #2
    Ngày tham gia
    Nov 2015
    Bài viết
    15
    Bác chuyển nhà qua đây rồi à

  3. #3
    Ngày tham gia
    Aug 2015
    Bài viết
    5
    Tủ lạnh đái vào server nên tạm thời ASUS chuyển sang đây một thời gian, nhưng chắc có khoảng vài bài viết thôi. 2P này ít người ghé thăm lắm, chủ yếu quan tâm đến Windows là chính


 

Quyền viết bài

  • Bạn Không thể gửi Chủ đề mới
  • Bạn Không thể Gửi trả lời
  • Bạn Không thể Gửi file đính kèm
  • Bạn Không thể Sửa bài viết của mình
  •  
Lên trên